心理咨询案例（一）

自卑与怯场

        每个人都是一个月亮，他有一个阴暗面，从来不让任何人看见。——马克•吐温

小刘是大一女生，性格文静、内向。来咨询时，显得很腼腆。 

她说，其实早就想来咨询，但一直放不开，不敢来。最近，心里那种不好的感觉越来越强烈，总是挥之不去，终于前来咨询。 

    “怎么说呢，我内心有种很深的自卑感，我紧紧地捂着它，不让别人知道。但越是这样，自己越觉得苦恼。我为什么总是这么差劲？” 

    “别把事情看得太严重。其实，大多数人都有一定的自卑感。” 

    “我怎么看不出来？我看别人都比我强。” 

    “你觉得别人都看出你很自卑吗？” 

    “这，我没想过。要真那样，就太可怕了。” 

    自卑是一个人对自己的评价和感觉，它藏在每个人的自己的心里。每个人都有对自身的评价，但结论不同。有的人肯定自己，接受自己，坦然承认自身的优势和缺点，这是自信；有的人自已夸大自己，对自己持过高的评价，这是自大；有的人则贬低自 

己，对自身持过低的评价，这是自卑。 

    可是，我没有故意贬低自己，我是实实在在觉得自己不行。” 

    “对任何对象的衡量和评价，都有一个尺度的标准，或参照物。你拿什么当参照物？” 

    “……这倒没有仔细考虑过。” 

    评价的本质是比较。人们在进行自我评价时，通常进行两类比较：一是拿现实的自己跟理想的、目标中的自己比；二是拿自己和别人比。和理想中的境界、形象比，现实的自己总有差距，因此有远大理想的人，在青少年时期，由于志大才疏，容易产生一定的自卑感。而和别人比，也往往片面的。人类有一种天性，在群体生活和交往中，总是有意展示自己的优势和长处，而将平庸和短处留在私下的场合。对别人来说，在一般交往中，就只能看到其展示出来的一面，即优势和长处，而看不到其另一面。这好比天上的月亮，我们看到的，永远只是其光明的一面，它的另一面总不转过来给我们看。每个人对自己知晓的总比别人多，拿自己的总体和别人的优势（我们以为这就是别人的总体）比，难免产生自卑感。总之，无论与理想比还是和别人比，都容易产生自卑感。而大多数人都会人这种比较，因此自卑感的存在是普遍的。 

    而且，自卑并非只是坏事。适度的自卑感会催人奋发，使人努力去追求卓越，弥补自身的不足，达到更加完善的境界。心理学家阿德勒称之为补偿和超越，并认为这是人格成长的基本方式。那些没什么理想、安于现状、自满自得的人，那此自以为谁都强的人，也许没有自卑感，但这样的人往往不会努力，难再提高。当然，过度的自卑也不好，它会使人丧失信心，放弃努力，陷入停滞。 

    “我大概就有这种过度的自卑。我总是缺乏自信，做事很胆小，和人交往时常常怯场。很多事情就这样放弃了。事后总是很不甘心，很遗憾，也很自责。” 

    “是否越新的环境，越陌生的场合，越易怯场呢？”

“是的，我和熟悉、要好的人在一起，还是很谈得来的。” 

“怯场是有所感虑。能否自已分析一下，当时顾虑什么呢？”

“怕做不好，被人笑话；有时是担心做不到理想的那么好，更害怕失败，就干脆不做了。我觉得，要做就做好，否则不如不做。” 

“很多事情你没有经验，怎么能一做就完美呢？” 

越没有经验，越易怯场。而越是怯场，越不敢去尝试和表现，就越不可能积累经验。这是一种恶性循环。要打破这一循环，只有迈出尝试这一步。因为经验不可能先于尝试而得到。对小刘来说，不敢尝试，是由于没有信心，由于内心深处的自卑。那么，她的自卑是什么时候形成的呢？

    “我也说不清楚。小时候，我的家境不太好，好像老有人欺负我们。我一方面挺害怕，另一方面又挺要强，心里想；现在不行，将来一定要比你们都厉害。我总是很谨慎，做事力求完美，无可挑剔。也许，我太理想化了，以致老觉得自己不行。” 

    有理想本是好事，但也要量力而想。过分完美和绝对的要求，会使人因力不从心而产生很大压力，对小刘来说，她的理想的形成中带有某种被迫的、应激的因素，这就更糟。本来，理想是为了使人生更美好，某种理想如果成为不堪承受的心理负担，那到底要这理想干吗呢？ 

    此外，对自己、别人的看法也是小刘自卑的原因。童年时期的阴影，使她老觉得别人都很厉害，而自己是弱者。尽管她自己及其生活的环境都变了很多，但过去的认知习惯还影响着她。诚然，冰冻三尺非一日之寒，冰化三尺也非一日之热。但既然自卑源于不适当的比较，而它又基于不全面的认知态度，那就可以通过改变对已对人的认识，来调整自卑这种不恰当的自我评价。每个人都有长处，也有短处。自己并非处处不如人，别人也绝非处处都好。不应当拿自己的短处和所有人的长处综合起来比。自己不可能比所有人都强，也没有这个必要。只要尽力而为，问心无愧，就很不错了。 

    “看来，对自己的看法非常重要。” 

    “是啊。就像人类对地球的看法一样，要没有‘地球是圆的’这一看法，哥伦布还发现不了新大陆呢。” 

    我也努力去发现自己心灵的新大陆吧。”小刘笑着走了。